Το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών διοργάνωσε με επιτυχία Ημερίδα την Τρίτη 24 Μαΐου 2022 με θέμα: «Υπηρεσία εξ αποστάσεως διερμηνείας (Relay): Διασφαλίζοντας την προσβασιμότητα ατόμων με προβλήματα ακοής».
Το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών παρουσίασε την υπηρεσία RELAY μέσω της οποίας κωφοί και βαρήκοοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην τηλεφωνική επικοινωνία. Με την εφαρμογή IRIS η οποία εγκαθίσταται δωρεάν στον υπολογιστή ή σε έξυπνο κινητό τηλέφωνο, επιτρέπει την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης ώστε να γίνει εξ αποστάσεων διερμηνεία και χειλεανάγνωση.
Η Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Δόμνα Μιχαηλίδου, απηύθυνε χαιρετισμό στην Ημερίδα, τονίζοντας τη σπουδαιότητα της υπηρεσίας Relay και το πώς αυτή έχει αλλάξει την καθημερινότητα των ατόμων με προβλήματα ακοής. Σύμφωνα με την Υφυπουργό, η εξ αποστάσεως διερμηνεία και χειλεανάγνωση, η οποία εφαρμόζεται από το 2019, αποτελεί ψηφιακή καινοτομία. Πλέον έχει εγκατασταθεί σε νοσοκομεία, δήμους, ΚΕΠ, υπηρεσίες και έτσι κάθε άτομο με προβλήματα ακοής μπορεί να συμμετέχει χωρίς περιορισμούς στην κοινωνική, πολιτική και πολιτιστική ζωή και φυσικά στην αγορά εργασίας.
Εκ μέρους του Ε.Κ.Κ.Α. παρέστη η Πρόεδρος του Δ.Σ., Δρ. Α. Αναγνώστου – Δεδούλη.
Η υπηρεσία «Relay» λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα έως Κυριακή, 24 ώρες. Όλοι οι διερμηνείς που εργάζονται σε βάρδιες είναι επαγγελματίες. Η εφαρμογή αυτή μπορεί να εγκατασταθεί σε κινητά τηλέφωνα με λειτουργικό android και σε κινητά με λειτουργικό ios. Επίσης, κατά τη διάρκεια της ημερίδας συζητήθηκε η επέκταση της υπηρεσίας «Relay» σε πλατφόρμες ψηφιακής εξυπηρέτησης, όπως myKEPlive, myOAEDlive και διερευνάται η δυνατότητα εφαρμογής της υπηρεσίας αυτής και στις τηλεφωνικές γραμμές 197 και 1107 του Ε.Κ.Κ.Α.
