ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Ψυχοκοινωνική υποστήριξη σε θύματα βίας μέσω των τηλεφωνικών γραμμών «197» και «1107» του Ε.Κ.Κ.Α.
Το Ε.Κ.Κ.Α. - ΝΠΔΔ εποπτευόμενο από το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων - παρέχει άμεση κοινωνική και ψυχολογική υποστήριξη σε άτομα και οικογένειες που περιέρχονται σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, και κυρίως, όταν αντιμετωπίζουν βία ή/και κακοποίηση.
To Εθνικό Κέντρο Κοινωνικής Αλληλεγγύης (E.K.K.A.), με το εξειδικευμένο προσωπικό που στελεχώνει τις Υπηρεσίες του - Κοινωνικοί Λειτουργοί και Ψυχολόγοι - συνδράμει στην προστασία και υποστήριξη των θυμάτων βίας, με τη λειτουργία δύο Τηλεφωνικών Γραμμών που λειτουργούν σε 24ωρη βάση (Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας «197» και Εθνική Γραμμή Παιδικής Προστασίας «1107»), των Κέντρων Κοινωνικής Στήριξης σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη, των Καταφυγίων Επείγουσας και Βραχυπρόθεσμης Φιλοξενίας για γυναίκες θύματα βίας – μόνες ή με τα παιδιά τους - σε Αττική και Θεσσαλονίκη, καθώς και με τους Ξενώνες για ανθρώπους σε επισφάλεια στέγης στην Αττική. .
Η Τηλεφωνική Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας «197» του Εθνικού Κέντρου Κοινωνικής Αλληλεγγύης είναι στη διάθεση κάθε πολίτη που αντιμετωπίζει μία κατάσταση ανάγκης, καθημερινά όλο το 24ωρο και η κλήση είναι δωρεάν. Παρέχει πληροφόρηση για τα Προγράμματα και τις Δράσεις των Φορέων Κοινωνικής Προστασίας στη χώρα αλλά και συμβουλευτική με την υποστήριξη των Συμβούλων της Γραμμής (Κοινωνικοί Λειτουργοί ή Ψυχολόγοι) για το κοινωνικό πρόβλημα, την ψυχολογική δυσκολία ή τη βία που κάποιος μπορεί να αντιμετωπίζει. Αν κριθεί αναγκαίο, οι Σύμβουλοι της Γραμμής θα κατευθύνουν τους ενδιαφερόμενους προς ένα από τα Κέντρα Κοινωνικής Στήριξης (Κ.Κ.Σ.), που λειτουργεί το ΕΚΚΑ σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη ή προς άλλη κατάλληλη υπηρεσία. Η Εθνική Γραμμή Παιδικής Προστασίας «1107» του Εθνικού Κέντρου Κοινωνικής Αλληλεγγύης λειτουργεί καθημερινά όλο το 24ωρο και η κλήση είναι δωρεάν ή έχει αστική χρονοχρέωση, ανάλογα με τον εκάστοτε πάροχο τηλεφωνίας του καλούντος. Μπορείτε να καλέσετε για να μοιραστείτε με έναν/μία Σύμβουλο (Κοινωνικό Λειτουργό ή Ψυχολόγο) το πρόβλημα που σας απασχολεί σε σχέση με τα παιδιά και τους/τις εφήβους/-ες ή να ενημερώσετε – επώνυμα ή ανώνυμα - για την κακοποίηση ή την παραμέληση ενός παιδιού/εφήβου. Το Ε.Κ.Κ.Α. θα κινητοποιήσει τις τοπικές Κοινωνικές Υπηρεσίες, με τη συνδρομή της αρμόδιας για τους ανηλίκους Εισαγγελία για να διερευνήσουν την καταγγελία.
Η Τηλεφωνική Γραμμή Άμεσης Κοινωνικής Βοήθειας «197» του Εθνικού Κέντρου Κοινωνικής Αλληλεγγύης είναι στη διάθεση κάθε πολίτη που αντιμετωπίζει μία κατάσταση ανάγκης, καθημερινά όλο το 24ωρο και η κλήση είναι δωρεάν. Παρέχει πληροφόρηση για τα Προγράμματα και τις Δράσεις των Φορέων Κοινωνικής Προστασίας στη χώρα αλλά και συμβουλευτική με την υποστήριξη των Συμβούλων της Γραμμής (Κοινωνικοί Λειτουργοί ή Ψυχολόγοι) για το κοινωνικό πρόβλημα, την ψυχολογική δυσκολία ή τη βία που κάποιος μπορεί να αντιμετωπίζει. Αν κριθεί αναγκαίο, οι Σύμβουλοι της Γραμμής θα κατευθύνουν τους ενδιαφερόμενους προς ένα από τα Κέντρα Κοινωνικής Στήριξης (Κ.Κ.Σ.), που λειτουργεί το ΕΚΚΑ σε Αθήνα, Πειραιά και Θεσσαλονίκη ή προς άλλη κατάλληλη υπηρεσία. Η Εθνική Γραμμή Παιδικής Προστασίας «1107» του Εθνικού Κέντρου Κοινωνικής Αλληλεγγύης λειτουργεί καθημερινά όλο το 24ωρο και η κλήση είναι δωρεάν ή έχει αστική χρονοχρέωση, ανάλογα με τον εκάστοτε πάροχο τηλεφωνίας του καλούντος. Μπορείτε να καλέσετε για να μοιραστείτε με έναν/μία Σύμβουλο (Κοινωνικό Λειτουργό ή Ψυχολόγο) το πρόβλημα που σας απασχολεί σε σχέση με τα παιδιά και τους/τις εφήβους/-ες ή να ενημερώσετε – επώνυμα ή ανώνυμα - για την κακοποίηση ή την παραμέληση ενός παιδιού/εφήβου. Το Ε.Κ.Κ.Α. θα κινητοποιήσει τις τοπικές Κοινωνικές Υπηρεσίες, με τη συνδρομή της αρμόδιας για τους ανηλίκους Εισαγγελία για να διερευνήσουν την καταγγελία.